Depuis 2021, KDP Canada collabore avec des experts du secteur et des parties prenantes afin d’orienter ses efforts en matière de santé et de mieux-être. En juillet 2022, Santé Canada a modifié le Règlement sur les aliments et drogues (« Règlement ») afin d’exiger l’apposition d’étiquettes nutritionnelles sur le devant des emballages de la plupart des produits préemballés à forte teneur en gras saturés, en sucres et/ou en sodium. Conformément à cette mise à jour de la réglementation, nous élaborons une stratégie visant à réduire ces nutriments préoccupants dans l’ensemble de notre gamme de boissons. En 2025, ce travail a abouti à la finalisation de notre stratégie canadienne en matière de santé et de mieux-être, qui comprend des indicateurs de performance clés adaptés à la dynamique unique du marché et à l’environnement réglementaire du pays. Nous nous engageons à offrir à nos consommateurs une gamme équilibrée d’options et à les aider à faire des choix éclairés pour répondre à leurs besoins en matière de boissons pour chaque occasion.

Nous continuons également à encourager les consommateurs à prendre des décisions éclairées en fournissant des informations transparentes, claires et facilement compréhensibles sur nos emballages et en ligne. De plus, nous collaborons régulièrement avec des parties prenantes telles que des investisseurs, des organisations à but non lucratif, des groupes de santé publique et des agences gouvernementales afin d’identifier et de répondre à tout problème émergent, toute préoccupation en matière de sécurité ou toute information trompeuse, afin de protéger les intérêts et le mieux-être de nos consommateurs.

• Nous avons adopté une approche de gestion ambitieuse visant à maintenir un portefeuille dans lequel 75 % de nos produits contiennent moins de 15 % de la valeur quotidienne (ou 10 % de la valeur quotidienne pour les produits ≤ 30 ml) en sucres, sodium et/ou gras saturés. Pour atteindre cet objectif, nous avons établi des cibles spécifiques à chaque catégorie qui tiennent compte des produits existants dans toutes les catégories ainsi que des innovations prévues, en évaluant chaque saveur et chaque format comme un produit distinct.

• Aux États-Unis, nous avons une politique sur le marketing responsable qui sert de cadre directeur pour la manière dont nous présentons les avantages de nos produits aux consommateurs. Elle s’applique à tous les produits, marques et communications autorisés par KDP vendus au pays. Au Canada, nous élaborons actuellement notre propre politique de marketing responsable afin d’assurer la conformité avec les normes américaines tout en tenant compte des réglementations et des attentes du marché local.
• Aux États-Unis, nous collaborons avec des détaillants dans le cadre de projets pilotes de marketing et de mise en marché en magasin, et continuons d’étendre notre travail à d’autres quartiers et détaillants.
• Afin de respecter notre engagement envers la transparence au Canada, nous divulguerons le pourcentage de notre budget marketing consacré à la promotion des produits qui répondent à ces normes nutritionnelles à compter de 2026.

• Nous nous efforçons de gérer les produits chimiques préoccupants et d’identifier les possibilités de réduire ou d’éliminer l’utilisation de certains produits chimiques lorsque cela est possible ou requis par la loi dans les emballages et les produits, en impliquant notre chaîne d’approvisionnement conformément à notre Politique de gestion des produits chimiques et à notre Code de conduite des fournisseurs.
• Nous stipulons dans notre Code de conduite des fournisseurs que nos fournisseurs doivent s’efforcer d’éviter tout test sur les animaux. Lorsqu’ils sont inévitables, les fournisseurs mettront en place une politique et des procédures responsables en matière d’expérimentation animale. KDP ne teste pas nos produits sur les animaux.
• Nos systèmes de sécurité des aliments incluent la méthode de contrôles préventifs et d’analyse des risques aux points critiques (HACCP), un système reconnu à l’échelle mondiale qui permet de cerner et de gérer les risques liés à la sécurité des aliments.
• Chaque installation de fabrication de KDP fait l’objet d’un audit annuel pour vérifier qu’elle satisfait aux exigences définies par l’organisme Global Food Safety Initiative (GFSI), une coalition reconnue par l’industrie qui supervise les normes de sécurité des aliments, ou les dépasse.
• Ces programmes comprennent des audits internes et de tiers dont le but est d’examiner nos procédés et contrôles visant à garantir la sécurité des aliments.
• Une formation annuelle sur la sécurité et la qualité des aliments est obligatoire pour la totalité des employés de nos usines de fabrication KDP.
• Toutes nos cafetières respectent ou dépassent les normes de sécurité de pointe d’Underwriters Laboratories (UL) et d’UL du Canada dans le cadre d’une utilisation normale.
• Nos cafetières commerciales Keurig respectent ou dépassent également les normes de sécurité de la National Sanitation Foundation dans le cadre d’une utilisation normale.
• Pour toutes nos cafetières, nous appliquons un solide programme de tests tout au long du cycle de développement et de production des cafetières pour identifier les cas d’utilisation potentiels et les modes de défaillance afin de garantir la qualité de l’appareil et l’uniformité de son fonctionnement au fil du temps.